Manuale di primo soccorso extraospedaliero

Sigle e glossario italiano-inglese

Acronimi in ordine alfabetico

A

AAT

Articolazione Aziendale Territoriale

Struttura territoriale di AREU: sono 12, una per provincia. Gestisce le postazioni dei mezzi di soccorso.

ABC

Airway, Breathing, Circulation

Forma breve dell’ABCDE: vie aeree, respiro, circolo. Nel libro si usa quando il seguito della valutazione non cambia il gesto da fare.

ABCDE

Airway, Breathing, Circulation, Disability, Exposure

Schema standardizzato di valutazione primaria del paziente in emergenza, utilizzato per identificare e trattare in ordine di priorità le condizioni che mettono a rischio la vita.

AcBCDE

Airway con protezione del rachide cervicale, Breathing, Circulation, Disability, Exposure

Nome della valutazione primaria ABCDE nella revisione del 2017 del corso SSE. Nel trauma il materiale aggiornato dello stesso corso usa XABCDE.

ACC

Arresto Cardio-Circolatorio

Nel libro si dice «arresto cardiaco». Condizione caratterizzata da assenza di coscienza, assenza di respiro normale e assenza di circolazione spontanea.

ADA

American Diabetes Association

Società scientifica statunitense sul diabete. Le sue linee guida sono citate per il trattamento dell’ipoglicemia nella persona cosciente.

AHA

American Heart Association

Organizzazione scientifica internazionale che elabora linee guida di riferimento per la rianimazione cardiopolmonare e il primo soccorso.

ALS

Advanced Life Support

Manovre di supporto avanzato delle funzioni vitali (farmaci e procedure invasive), eseguite da medici e infermieri. Il mezzo e l’équipe si chiamano MSA.

AMPIA

Allergie, Medicine, Patologie, Ingestione (ultimo pasto), Altre informazioni sull’evento

Schema AREU di anamnesi rapida usato nella valutazione secondaria. Nella relazione di soccorso c’è il campo «Note/anamnesi AMPIA».

AREU

Agenzia Regionale Emergenza Urgenza

Ente che coordina il sistema di emergenza-urgenza sanitaria in Lombardia.

ARTVA

Apparecchio di Ricerca Travolti in VAlanga

Apparecchio che trasmette e riceve un segnale per trovare chi è sepolto sotto la neve. Non è attrezzatura del soccorritore MSB: la ricerca la fanno il CNSAS e chi è addestrato.

ASO

Accertamento Sanitario Obbligatorio

Visita medica disposta dal sindaco anche senza il consenso della persona.

ATMIST

Age, Time, Mechanism, Injuries, Signs, Treatment

Promemoria per la consegna del paziente traumatizzato: età, ora dell’evento, dinamica, lesioni, parametri, cosa è stato fatto.

AVPU

Alert, Voice, Pain, Unresponsive

Scala rapida di valutazione dello stato di coscienza del paziente.

B

BLSD

Basic Life Support and Defibrillation

Insieme di manovre di rianimazione di base che comprendono RCP e utilizzo del defibrillatore semiautomatico.

BPCO

Broncopneumopatia Cronica Ostruttiva

Patologia respiratoria cronica che richiede particolare attenzione nella gestione dell’ossigenoterapia.

bpm

battiti per minuto

Unità di misura della frequenza cardiaca (FC).

BTS

British Thoracic Society

Società scientifica britannica di pneumologia. La sua linea guida sull’ossigeno è alla base del diagramma AREU.

BVM

Bag Valve Mask

Pallone autoespansibile con maschera utilizzato per la ventilazione assistita.

C

CAI

Club Alpino Italiano

Associazione di cui fa parte il CNSAS, il Corpo Nazionale Soccorso Alpino e Speleologico.

check point

punto di controllo dei mezzi

Nella maxiemergenza è il punto da cui passano le ambulanze che entrano ed escono. Lo presidia il Direttore dei Trasporti, che registra mezzi e persone.

CIM

Coordinatore Incidente Maggiore

Nella maxiemergenza, personale tecnico o sanitario della SOREU o dell’AAT che aiuta il DSS nella gestione tecnica.

CNSAS

Corpo Nazionale Soccorso Alpino e Speleologico

Soccorso in montagna, in grotta e in ambienti impervi.

CPSS

Cincinnati Prehospital Stroke Scale

Scala di valutazione rapida per il sospetto ictus in ambito extraospedaliero, basata su asimmetria facciale, forza degli arti superiori e linguaggio.

CRT

Capillary Refill Time

Tempo di riempimento capillare, utilizzato come indicatore di perfusione periferica.

CTE

Compressioni Toraciche Esterne

Le compressioni sul torace della RCP. Nel testo si scrive anche solo «compressioni toraciche».

CTS

Centro Traumi di alta Specializzazione

Ospedale del SIAT che tratta in modo definitivo qualsiasi lesione.

CTZ

Centro Traumi di Zona

Ospedale del SIAT che tratta la maggior parte dei traumi gravi, con o senza neurochirurgia.

CUR

Centrale Unica di Risposta

Struttura che riceve le chiamate al Numero Unico Europeo 112 e le smista ai servizi competenti.

D

DAE

Defibrillatore Automatico Esterno

Dispositivo utilizzato per l’analisi del ritmo cardiaco e l’erogazione di shock elettrico in caso di arresto cardiaco.

DAN

Divers Alert Network

Rete internazionale di consulenza per gli incidenti subacquei: la SOREU può coinvolgerla per un subacqueo.

DAT

Disposizioni Anticipate di Trattamento

Documento con cui una persona, finché è capace, dice quali cure rifiuta in futuro (Legge 219/2017).

DEA

Dipartimento di Emergenza e Accettazione

Struttura ospedaliera dedicata alla gestione integrata delle emergenze-urgenze, che comprende il Pronto Soccorso e le unità specialistiche necessarie al trattamento dei pazienti critici.

DGR

Delibera della Giunta Regionale

Atto della Regione Lombardia (per esempio la D.G.R. IX/1964 del 2011, citata nel capitolo 1).

DIPNI

Distacco Intempestivo di Placenta Normalmente Impiantata

Emergenza ostetrica grave.

Direttore dei Trasporti

Nella maxiemergenza presidia il check point, registra i mezzi che entrano ed escono e tiene l’elenco di mezzi e persone disponibili; pettorina blu.

Direttore del Triage

Nella maxiemergenza è l’infermiere che fa e coordina il triage, divide la scena in settori e decide chi va portato al PMA e in che ordine. È la figura a cui fanno capo i soccorritori che arrivano dopo; pettorina rossa.

DNACPR

Do Not Attempt Cardiopulmonary Resuscitation

Decisione documentata di non tentare la rianimazione. Va presa dentro un percorso di cura, non sul momento.

DP

Defibrillazione Precoce

Uso del DAE il prima possibile nell’arresto cardiaco.

DPCM

Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri

DPI

Dispositivi di Protezione Individuale

Presidi utilizzati per garantire la sicurezza del soccorritore durante l’intervento.

DPR

Decreto del Presidente della Repubblica

DSS

Direttore dei Soccorsi Sanitari

Nella maxiemergenza è il medico responsabile di tutto l’intervento sanitario: organizza la catena dei soccorsi e tiene il contatto con la SOREU. Pettorina gialla.

E

ECG

Elettrocardiogramma

Esame strumentale che registra l’attività elettrica del cuore, utilizzato precocemente nei pazienti con dolore toracico o perdita di coscienza.

ERC

European Resuscitation Council

Organizzazione europea che pubblica linee guida per la rianimazione e il primo soccorso.

ESC

European Society of Cardiology

Società scientifica europea di cardiologia, citata per la sincope e il dolore toracico.

F

FC

Frequenza Cardiaca

Numero di battiti cardiaci al minuto, valutabile tramite palpazione del polso o monitoraggio strumentale.

FFOO

Forze dell’ordine

Enti preposti alla sicurezza pubblica (Polizia, Carabinieri, ecc.), coinvolti nella gestione della scena quando necessario.

FFP1

Facciale Filtrante di classe 1

Facciali filtranti della norma EN 149. Nel rischio biologico si usano l’FFP2 e l’FFP3; l’FFP1 protegge troppo poco.

FFP2

Facciale Filtrante di classe 2

Mascherina filtrante per la protezione delle vie aeree dal rischio biologico.

FFP3

Facciale Filtrante di classe 3

Facciale filtrante con la protezione più alta: si usa quando è richiesta la protezione massima. Il DOC 37 lo prevede in ambulanza, ma su molti MSB ci sono solo le FFP2.

FR

Frequenza Respiratoria

Numero di atti respiratori compiuti in un minuto; parametro vitale sensibile alle condizioni critiche.

FV

Fibrillazione Ventricolare

Ritmo dell’arresto cardiaco che il DAE può trattare con lo shock.

G

GCS

GDPR

General Data Protection Regulation

Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali. I dati sulla salute sono protetti in modo rafforzato.

H

HIV

Human Immunodeficiency Virus

Virus dell’immunodeficienza umana. Insieme alle epatiti B e C è l’infezione più temuta dopo una puntura, un taglio o uno schizzo sulle mucose.

I

ICAR

International Commission for Alpine Rescue

Commissione internazionale del soccorso in montagna. La sua commissione medica (ICAR MedCom) ha rivisto la classificazione dell’ipotermia.

ICD

Implantable Cardioverter Defibrillator

Defibrillatore impiantato. Da fuori non si distingue da un pacemaker: lo dice il tesserino o il paziente.

ILCOR

International Liaison Committee on Resuscitation

Comitato internazionale che riunisce ERC, AHA e le altre società della rianimazione e ne rivede le prove scientifiche.

IMA

Infarto Miocardico Acuto

Chiusura di un’arteria del cuore; si sospetta nel dolore toracico.

IOP

Istruzione Operativa

Tipo di documento AREU che dice come fare una cosa precisa (per esempio l’IOP 74 sulla glicemia). IRC

Italian Resuscitation Council

Associazione che adotta in Italia le linee guida ERC sulla rianimazione.

IRCCS

Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico

Struttura sanitaria di eccellenza che integra assistenza clinica, ricerca e formazione.

ISBAR

Identification, Situation, Background, Assessment, Recommendation

Variante dello SBAR con l’identificazione all’inizio, descritta in Italia per il triage.

J

JumpSTART

variante pediatrica dello START

Algoritmo di triage per i bambini. Non è un protocollo AREU (vedi capitolo 44).

K

KED

Kendrick Extrication Device

Immobilizzatore spinale per il paziente seduto: blocca la colonna prima di estrarlo. Non si usa quando le condizioni impongono l’estrazione rapida.

L

LVAD

Left Ventricular Assist Device

Dispositivo di assistenza al ventricolo sinistro. Un cavo (driveline) esce dalla pancia; spesso il polso non è rilevabile e la pressione automatica non legge: si valutano coscienza, respiro, colore, refill, e si ascolta il ronzio continuo sul torace.

M

METHANE

Maxiemergenza, Esatta localizzazione, Tipo di evento, Hazards (pericoli), Accessi, Numero dei coinvolti, Enti presenti

Schema della prima comunicazione alla SOREU dopo la ricognizione in una maxiemergenza (corso AREU, Lez. 8.1).

MSA

Mezzo di Soccorso Avanzato

Mezzo di emergenza con a bordo personale sanitario (medico e/o infermiere) e attrezzature avanzate: MSA1, MSA2, automedica, autoinfermieristica.

MSA1

Mezzo di Soccorso Avanzato di tipo 1

Ambulanza con autista, soccorritore e infermiere.

MSA2

Mezzo di Soccorso Avanzato di tipo 2

Ambulanza con autista, infermiere e medico.

MSB

Mezzo di Soccorso di Base

Ambulanza con autista e 1 o 2 soccorritori, senza personale sanitario.

N

NBCR

Nucleare, Batteriologico, Chimico, Radiologico

Categoria di eventi che comportano rischi ambientali maggiori e richiedono procedure di sicurezza specifiche.

NEA

Numero Europeo Armonizzato

Numero dedicato all’assistenza sanitaria non urgente (116117).

NEXUS

National Emergency X-Radiography Utilization Study

Criteri clinici nati in ospedale per decidere chi ha bisogno di una radiografia del collo; citati insieme alla regola canadese.

NICE

National Institute for Health and Care Excellence

Ente britannico che pubblica linee guida cliniche, citate nel libro per il trauma, il rachide e il disturbo da stress post-traumatico.

noria

Il movimento continuo dei mezzi e delle barelle nella maxiemergenza. La piccola noria (o noria di salvataggio) va dalla scena al PMA; la grande noria dal PMA agli ospedali.

NRS

Numeric Rating Scale

Scala numerica da 0 a 10 utilizzata per la valutazione dell’intensità del dolore.

NUE

Numero Unico Europeo

Numero di emergenza 112, attivo in tutta Europa.

O

OPA

Oropharyngeal Airway

Cannula orofaringea.

OPACS

Osserva, Palpa, Ascolta, Conta, Saturimetria

Sequenza AREU per valutare il respiro nella B della valutazione primaria.

P

PA

Pressione Arteriosa

Parametro vitale che indica la forza esercitata dal sangue sulle pareti arteriose.

PAD

Pressione Arteriosa Diastolica

Il valore più basso, durante il rilassamento del cuore.

PAS

Pressione Arteriosa Sistolica

Il valore più alto, durante la contrazione del cuore. È quello che si comunica per primo alla SOREU.

PBLSD

Pediatric Basic Life Support and Defibrillation

Rianimazione cardiopolmonare e defibrillazione precoce in età pediatrica.

PCA

Posto di Comando Avanzato

Nella maxiemergenza riunisce i responsabili di soccorso sanitario, vigili del fuoco e forze dell’ordine. Il DSS ne fa parte per il sanitario.

PEG

Gastrostomia Endoscopica Percutanea

Sonda per l’alimentazione che esce dalla pancia, di solito a sinistra sopra l’ombelico.

PHTLS

Prehospital Trauma Life Support

Corso e manuale statunitense sul trauma extraospedaliero (NAEMT), da cui viene la X davanti all’ABCDE.

PLS

Posizione Laterale di Sicurezza

Posizione sul fianco per chi ha la coscienza ridotta (V, P o U), respira normalmente e non ha un sospetto di trauma. Non si usa con il gasping, che è un arresto cardiaco (capitolo 43).

PMA

Posto Medico Avanzato

Nella maxiemergenza, la struttura dove medici e infermieri trattano i pazienti prima del trasporto. Il triage si ripete sulla scena, al PMA e in ospedale.

PNX

Pneumotorace

Condizione patologica caratterizzata dalla presenza di aria nello spazio pleurico.

POAS

Procedure Operative Aziendali Standard

Documenti ufficiali che regolano le modalità operative nel sistema di emergenza-urgenza regionale.

PQRST

Provocazione/Palliazione, Qualità, Regione/Irradiazione, Severità, Tempo

Schema per descrivere il dolore (capitolo 7).

PRO

Procedura

Tipo di documento AREU (per esempio la PRO 11, citata nel capitolo 7 per la puntura accidentale).

PS

Pronto Soccorso

Servizio ospedaliero deputato alla valutazione, stabilizzazione e trattamento iniziale dei pazienti che accedono per condizioni acute o urgenti.

PST

Pronto Soccorso per Traumi

Ospedale del SIAT che stabilizza il paziente e, se serve, lo trasferisce.

R

RCP

Rianimazione Cardio-Polmonare

Insieme di manovre volte a mantenere circolazione e ossigenazione in caso di arresto cardiaco.

RECCO

RECCO

Sistema di riflettori passivi cuciti nell’abbigliamento, usato per cercare i travolti in valanga. Come l’ARTVA, non è attrezzatura del soccorritore MSB.

REGA

Rettungsflugwacht / Garde aérienne suisse

Guardia aerea svizzera di soccorso. Il corso AREU usa la sua classificazione dell’ipotermia in quattro stadi (2005).

ROSC

Return Of Spontaneous Circulation

Ripresa della circolazione spontanea dopo arresto cardiaco e manovre rianimatorie.

S

SAGF

Soccorso Alpino Guardia di Finanza

Unità specializzata per interventi in ambiente montano o impervio.

SALT

Sort, Assess, Lifesaving interventions, Treatment/transport

Schema statunitense di triage di massa, alternativo allo START.

SAMPLE

Symptoms, Allergies, Medications, Past medical history, Last meal, Events

Equivalente internazionale di AMPIA.

SBAR

Situation, Background, Assessment, Recommendation

Metodo strutturato per la comunicazione clinica durante la consegna del paziente.

SIAT

Sistema Integrato di Assistenza al Trauma

La rete degli ospedali per il trauma: PST, CTZ e CTS.

SMR

Spinal Motion Restriction

Restrizione dei movimenti del rachide. Nelle linee guida internazionali ha preso il posto di «immobilizzazione»: nessuna tecnica immobilizza davvero la colonna, si limitano i movimenti. Il corso AREU e questo libro usano ancora «immobilizzazione».

SNC

Sistema Nervoso Centrale

Comprende encefalo e midollo spinale.

SNLG

Sistema Nazionale Linee Guida

Il sistema dell’Istituto Superiore di Sanità che pubblica le linee guida italiane.

SOREU

Sala Operativa Regionale Emergenza Urgenza

Sala operativa di AREU: in Lombardia fa il lavoro della centrale operativa del 118 e coordina gli interventi sanitari sul territorio.

SpO₂

Saturazione periferica di ossigeno

Percentuale di emoglobina ossigenata, misurata tramite pulsossimetro.

SSE

Soccorso Sanitario Extraospedaliero

Titolo del corso regionale AREU per soccorritori. Chi lo supera è il «soccorritore» (o soccorritore-esecutore) dei mezzi di soccorso di base. Il libro cita la Rev.1 del 6/4/2017 («corso 2017») e il materiale aggiornato di una revisione successiva (la skill del tourniquet del 2024 e le slide del Modulo E sulle emorragie): è sempre lo stesso corso.

START

Simple Triage And Rapid Treatment

Algoritmo di triage rapido per le maxiemergenze. AREU usa lo START modificato (sweeping triage), senza codice nero.

STEMI

ST-Elevation Myocardial Infarction

Infarto con sopraslivellamento del tratto ST: è la rete tempo-dipendente in cui conta riaprire l’arteria, di solito con l’angioplastica primaria.

T

T°

Temperatura corporea

Parametro vitale che indica il grado di calore dell’organismo.

TETRA

Terrestrial Trunked Radio

Sistema radio digitale dei mezzi di soccorso. Il MSB lo usa per mandare gli stati del mezzo quando l’app non funziona (capitolo 4).

TOR

Termination of Resuscitation

Sospensione della rianimazione: è una decisione d’équipe, presa in modo pianificato.

TS

Trasporto Sanitario

Nel glossario del corso AREU 2017 è uno dei percorsi formativi, con TSS e SSE. TSO

Trattamento Sanitario Obbligatorio

Cura disposta dal sindaco, su proposta medica, anche senza il consenso della persona.

TSS

Trasporto Sanitario Semplice

Nel glossario del corso AREU 2017 è uno dei percorsi formativi, con TS e SSE.

V

VAD

Ventricular Assist Device

Dispositivo di assistenza al ventricolo. Vedi LVAD.

VRS

Verbal Rating Scale

Scala verbale del dolore: il paziente lo descrive con parole (assente, lieve, moderato, forte, insopportabile).

VVF

Vigili del fuoco

Corpo di soccorso tecnico impiegato nella gestione di incendi, incidenti complessi e ambienti pericolosi.

W

WAREU

App di AREU con cui il MSB fa la videochiamata con il neurologo nel sospetto ictus, se la SOREU la chiede (capitolo 15). Where ARE U

Where Are You

App di AREU «112 Where ARE U», che invia la posizione di chi chiama il 112 (capitolo 1).

WMS

Wilderness Medical Society

Società scientifica statunitense di medicina in ambiente ostile, citata per valanga, ipotermia e annegamento.

Wong-Baker

Wong-Baker FACES Pain Rating Scale

Scala del dolore per i bambini sopra i 3 anni. Il libro la nomina ma non la riproduce. Non è una sigla: è il nome della scala.

X

XABCDE

eXsanguinating haemorrhage, Airway, Breathing, Circulation, Disability, Exposure

Valutazione primaria nel trauma secondo il corso SSE aggiornato e il PHTLS: prima le emorragie che mettono in pericolo la vita (X), poi la sequenza ABCDE.

Glossario italiano-inglese e frasi per pazienti stranieri

Sulle piste di Bormio, Livigno, Aprica e Madesimo, in un albergo, su una strada di passo d’estate, prima o poi il paziente non parla italiano. Il più delle volte parla un po’ d’inglese; spesso tedesco, francese o spagnolo.

Questa appendice ha tre parti:

  1. le sigle internazionali, per leggere le linee guida, che sono scritte in inglese;
  2. il glossario, le parole che servono sulla scena;
  3. le frasi, nell’ordine dell’intervento, in inglese e poi in francese, tedesco e spagnolo.

Il metodo (frasi corte, una cosa alla volta, mostrare prima di fare, chi può tradurre) è nel capitolo 9, al paragrafo «Lo straniero e chi non capisce». Qui ci sono le parole. La valutazione e i parametri si fanno lo stesso: la lingua non rimanda il soccorso.

Come leggere la pronuncia

La colonna «Si legge» è scritta come la leggerebbe un italiano. Non è precisa, ma chi ascolta capisce.

Chi viene dal Ticino e da una parte dei Grigioni (Poschiavo, Bregaglia, Mesolcina) parla italiano. Chiedilo per primo.

Le sigle internazionali

Le trovi negli articoli, nelle linee guida ERC e AHA e nei video di formazione. Qui c’è solo la corrispondenza: il significato delle sigle italiane è nell’elenco delle sigle, all’inizio di questa appendice.

Sigla internazionale Per esteso In italiano, in questo libro
ABCDE Airway, Breathing, Circulation, Disability, Exposure AcBCDE (con il rachide nella A)
AED Automated External Defibrillator DAE
ALS Advanced Life Support supporto avanzato (MSA)
ATMIST Age, Time, Mechanism, Injuries, Signs, Treatment consegna del trauma (cap. 9)
AVPU Alert, Voice, Pain, Unresponsive AVPU (uguale)
BLS / BLS-D Basic Life Support (with Defibrillation) BLS / BLSD
BVM Bag-Valve-Mask pallone autoespansibile con maschera
CPR Cardiopulmonary Resuscitation RCP
CPSS Cincinnati Prehospital Stroke Scale CPSS (uguale)
EMS Emergency Medical Services sistema di emergenza territoriale (118, SOREU, mezzi)
FAST / BE-FAST Face, Arm, Speech, Time (Balance, Eyes) scale simili alla CPSS
GCS Glasgow Coma Scale GCS (uguale)
HEMS Helicopter Emergency Medical Service elisoccorso
MCI Mass Casualty Incident maxiemergenza
METHANE Major incident, Exact location, Type, Hazards, Access, Number, Emergency services METHANE (stessa sigla; l’ultima E nel corso AREU è «Enti presenti», cap. 44)
NRS Numeric Rating Scale scala numerica del dolore 0-10
OPA Oropharyngeal Airway cannula orofaringea (di Guedel)
PPE Personal Protective Equipment DPI
ROSC Return Of Spontaneous Circulation ripresa del circolo spontaneo
SAMPLE Signs/Symptoms, Allergies, Medications, Past history, Last meal, Events AMPIA
SBAR Situation, Background, Assessment, Recommendation schema di consegna (cap. 9)
START Simple Triage And Rapid Treatment START modificato (cap. 44)
XABCDE eXsanguinating haemorrhage + ABCDE XABCDE anche in italiano: nel trauma, secondo il corso SSE aggiornato

Il glossario

Il corpo

Italiano Inglese Si legge
testa head hèd
faccia face fèis
occhi eyes àis
orecchio ear ìa
naso nose nòus
bocca mouth màut
denti teeth tìit
gola throat tròut
collo neck nèk
spalla shoulder sciòulda
braccio arm àrm
gomito elbow èlbou
polso wrist rìst
mano hand hènd
dito della mano finger fìnga
petto, torace chest cèst
costole ribs rìbs
schiena back bèk
pancia belly, stomach bèli, stàmak
anca, bacino hip, pelvis hìp, pèlvis
inguine groin gròin
gamba leg lèg
ginocchio knee nìi
caviglia ankle ènkol
piede foot fùt
dita del piede toes tòus
cuore heart hàrt
polmoni lungs lànghs

Sintomi e disturbi

Italiano Inglese Si legge
dolore; fa male pain; it hurts pèin; it hèrts
mal di testa headache hèdeik
fiato corto short of breath sciòrt of brèt
tosse cough kòf
nausea nausea, feel sick nòsia, fìil sìk
vomito, vomitare vomit, throw up vòmit, tròu àp
giramento di testa dizzy dìsi
svenire faint fèint
sangue; sanguina blood; bleeding blàd; blìiding
febbre fever fìiva
ho freddo; brividi cold; shivering còuld; scìvering
formicolio tingling tìngling
non sento (una parte) numb nàm
debole weak uìik
confuso confused confiùsd
crisi convulsiva seizure, fit sìisgia, fìt
prurito itch ìc
gonfiore swelling suèling
bruciore burning bèrning
diarrea diarrhoea daiarìa
incinta pregnant prègnant
contrazioni contractions contrèkscions
si sono rotte le acque waters broke uòtas bròuk
ha battuto la testa hit (his/her) head hìt (hìs/hèr) hèd
è caduto fell fèl

Presidi

Servono soprattutto per leggere e per parlare con i colleghi stranieri. Al paziente di solito basta mostrarli.

Italiano Inglese
ambulanza ambulance
barella stretcher
sedia portantina carry chair
collare cervicale cervical collar
tavola spinale spine board, long board
immobilizzatore spinale (KED) KED, extrication device
materasso a depressione vacuum mattress
barella a cucchiaio scoop stretcher
maschera per l’ossigeno oxygen mask
maschera con reservoir non-rebreather mask
occhialini nasali nasal cannula
pallone autoespansibile bag-valve-mask (BVM)
cannula orofaringea oropharyngeal airway (OPA)
aspiratore suction unit
DAE; piastre AED; pads
saturimetro pulse oximeter
bracciale della pressione blood pressure cuff
glucometro glucometer
laccio emostatico tourniquet
garze; benda gauze; bandage
stecca per arto splint
telo isotermico rescue blanket, foil blanket
guanti gloves
DPI PPE

Parametri

Italiano Inglese
frequenza respiratoria (FR) respiratory rate (RR)
frequenza cardiaca (FC) heart rate (HR), pulse
pressione arteriosa (PA) blood pressure (BP)
saturazione (SpO₂) oxygen saturation (SpO₂)
glicemia blood glucose, blood sugar
temperatura temperature
stato di coscienza level of consciousness
pupille pupils
tempo di riempimento capillare capillary refill time (CRT)
arresto cardiaco cardiac arrest
elettrocardiogramma ECG (nei testi americani EKG)

Frasi in inglese, nell’ordine dell’intervento

Dì la frase, poi mostra: il dito che indica, il saturimetro sul tuo dito, la barella. Una frase alla volta, e aspetta la risposta.

1. Presentarsi

Italiano Inglese Si legge
Buongiorno, siamo dell’ambulanza. Hello, we are the ambulance. Hèllo, uì ar de èmbiulans.
Mi chiamo… My name is… Mai nèim is…
Siamo qui per aiutarla. We are here to help you. Uì ar hìa tu hèlp iu.
Parla italiano? Do you speak Italian? Du iu spìik itàlian?
Parlo poco inglese. Parli piano, per favore. I speak a little English. Please speak slowly. Ai spìik e lìtol ìnglish. Plìis spìik slòuli.
Come si chiama? What is your name? Uòt is iòr nèim?
Quanti anni ha? How old are you? Hàu òuld ar iu?
Cosa è successo? What happened? Uòt hèpend?
C’è qualcuno che parla italiano? Does anyone speak Italian? Das èniuan spìik itàlian?

2. Chiedere il consenso

Italiano Inglese Si legge
Posso visitarla? May I examine you? Mèi ai igsèmin iu?
Posso toccarla qui? Can I touch you here? Ken ai tàc iu hìa?
Va bene? Is that OK? Is dat oukèi?
Mi dica se le faccio male. Tell me if it hurts. Tèl mi if it hèrts.

Se dice di no, ascolti il no (capitolo 2). Se non riesci a capire se ha capito, dillo alla SOREU.

3. Valutare: coscienza e respiro

Italiano Inglese Si legge
Mi sente? Can you hear me? Ken iu hìa mi?
Apra gli occhi. Open your eyes. Òupen iòr àis.
Stringa la mia mano. Squeeze my hand. Squìis mai hènd.
Respira bene? Can you breathe OK? Ken iu brìid oukèi?
Fa fatica a respirare? Is it hard to breathe? Is it hàrd tu brìid?
Ha dolore al petto? Do you have chest pain? Du iu hèv cèst pèin?
Ha perso i sensi? Did you faint? Did iu fèint?
Ha battuto la testa? Did you hit your head? Did iu hìt iòr hèd?
Muova le dita delle mani. E dei piedi. Move your fingers. And your toes. Mùuv iòr fìngas. End iòr tòus.
Sente questo? Can you feel this? Ken iu fìil dis?
Sorrida. Smile, please. Smàil, plìis.
Alzi le braccia. Raise both arms. Rèis bòut àrms.

La CPSS si fa anche con uno straniero: il sorriso e le braccia si vedono in qualunque lingua. Il linguaggio invece in una lingua che non conosci lo valuti male: se non capisci se le parole sono impastate, dillo alla SOREU invece di scrivere «normale» (capitolo 15).

4. Il dolore

Italiano Inglese Si legge
Ha dolore? Are you in pain? Ar iu in pèin?
Dove? Me lo indichi con un dito. Where? Show me with one finger. Uèr? Sciòu mi uìd uàn fìnga.
Da quando? A che ora è iniziato? When did it start? What time? Uèn did it stàrt? Uòt tàim?
Quanto male, da zero a dieci? How bad, from zero to ten? Hàu bèd, from sìrou tu tèn?
Me lo mostri con le dita. Show me with your fingers. Sciòu mi uìd iòr fìngas.
Zero: niente dolore. Dieci: il peggiore. Zero: no pain. Ten: the worst pain. Sìrou: nòu pèin. Tèn: de uèrst pèin.

La scala con le dita. Mostri prima tu: il pugno chiuso è zero, «nessun dolore»; le due mani aperte sono dieci, «il dolore peggiore che si possa immaginare». Poi chiedi al paziente di alzare le dita. Scrivi il numero come per la scala NRS (capitolo 7), e riferisci alla SOREU che lo hai ottenuto così.

5. L’AMPIA

Italiano Inglese Si legge
È allergico a qualcosa? Are you allergic to anything? Ar iu alèrgic tu ènithing?
Ha un autoiniettore di adrenalina? Do you have an adrenaline pen? Du iu hèv en adrènalin pèn?
Prende medicine? Me le mostri. Do you take any medicines? Show me. Du iu tèik èni mèdsins? Sciòu mi.
Prende medicine per il sangue? Do you take blood thinners? Du iu tèik blàd tìnnas?
Ha malattie? Cuore, diabete, epilessia? Do you have any illness? Heart, diabetes, epilepsy? Du iu hèv èni ìlnes? Hàrt, daiabìtis, èpilepsi?
È incinta? Are you pregnant? Ar iu prègnant?
Quando ha mangiato l’ultima volta? When did you last eat? Uèn did iu làst ìit?
Ha bevuto alcol o preso droghe? Did you drink alcohol or take drugs? Did iu drìnk èlcohol or tèik dràgs?

La domanda sugli anticoagulanti (blood thinners) serve soprattutto nel trauma cranico e nell’anziano caduto (capitoli 30 e 36). Le confezioni dei farmaci si fanno mostrare: il nome del principio attivo è spesso lo stesso in tutte le lingue, e lo leggi alla SOREU.

6. Spiegare cosa fai

Italiano Inglese Si legge
Adesso le misuro la pressione. I will check your blood pressure. Ai uìl cèk iòr blàd prèscia.
Questa pinza misura l’ossigeno. This clip measures your oxygen. Dis clìp mèsgiurs iòr òksigen.
Le do l’ossigeno. I am giving you oxygen. Ai em ghìving iu òksigen.
Non muova la testa. Don’t move your head. Dòunt mùuv iòr hèd.
Le mettiamo un collare. We will put a collar on your neck. Uì uìl put e còla on iòr nèk.
Stia fermo. Stay still. Stèi stìl.
Devo tagliare i vestiti. I must cut your clothes. Ai màst kàt iòr clòuds.
La solleviamo. Uno, due, tre. We will lift you. One, two, three. Uì uìl lìft iu. Uàn, tùu, trìi.
Ha freddo? Are you cold? Ar iu còuld?
Sta arrivando un medico. A doctor is coming. E dòkta is càming.

L’ultima frase solo se è vero, cioè se la SOREU ti ha detto che arriva un MSA o l’elisoccorso.

7. Il trasporto

Italiano Inglese Si legge
La portiamo in ospedale. We are taking you to the hospital. Uì ar tèiking iu tu de hòspital.
L’ospedale lo decide la nostra centrale. Our control centre decides the hospital. Àuar contròul sènta disàids de hòspital.
Ha un documento? Do you have an ID card or passport? Du iu hèv en aidì card or pàsport?
Prenda il telefono e le medicine. Take your phone and your medicines. Tèik iòr fòun end iòr mèdsins.
Chi possiamo chiamare per lei? Who can we call for you? Hùu ken uì còol for iu?
Chiedo se qualcuno può venire con noi. I will ask if someone can come with us. Ai uìl àsk if sàmuan ken càm uìd às.
Non vuole venire in ospedale? You don’t want to go to the hospital? Iu dòunt uònt tu gòu tu de hòspital?
Devo chiamare la nostra centrale. I must call our control centre. Ai màst còol àuar contròul sènta.

Chi può salire in ambulanza lo decide l’IOP 16, non la lingua (capitolo 9, «Posso venire anche io?»). Il rifiuto di uno straniero si gestisce come ogni rifiuto, con la SOREU (capitolo 2), e con una cautela in più: una firma su un modulo che il paziente non ha capito non tutela nessuno. Dillo alla SOREU: «il paziente rifiuta, ma non sono sicuro che abbia capito per la lingua».

8. Sì, no, non capisco

Italiano Inglese Si legge
Risponda sì o no. Answer yes or no. Ànsa iès or nòu.
Sì con la testa, così. No, così. Nod for yes. Shake your head for no. Nòd for iès. Scèik iòr hèd for nòu.
Sì. No. Yes. No. Iès. Nòu.
Non lo so. I don’t know. Ai dòunt nòu.
Non capisco. Lo ripeta, per favore. I don’t understand. Please repeat. Ai dòunt andastènd. Plìis ripìit.
Me lo scriva. Please write it down. Plìis ràit it dàun.
Stringa la mano una volta per sì, due per no. Squeeze my hand once for yes, twice for no. Squìis mai hènd uàns for iès, tuàis for nòu.

Con chi non riesce a parlare (maschera, dolore, fiato corto) le domande vanno fatte solo chiuse, a cui si risponde sì o no. Mostra tu il gesto del sì e del no prima di chiedere: in alcuni Paesi i movimenti della testa si leggono in modo diverso.

Le frasi essenziali in francese, tedesco e spagnolo

In Valtellina arrivano molti turisti dalla Svizzera tedesca, dalla Germania, dall’Austria e dalla Francia; lo spagnolo serve con chi viene dalla Spagna e dall’America Latina. Qui ci sono venti frasi, le stesse nelle tre lingue: bastano per presentarsi, capire dove fa male, fare l’AMPIA e dire cosa succede. Si usa il «lei» di cortesia, come in italiano.

Lo svizzero tedesco parlato è diverso dal tedesco scritto, ma quasi tutti gli svizzeri capiscono il tedesco standard delle frasi qui sotto.

Francese

Italiano Français Si legge
Buongiorno, siamo dell’ambulanza. Bonjour, nous sommes l’ambulance. Bongiùr, nu sòm lambülàns.
Siamo qui per aiutarla. Nous sommes là pour vous aider. Nu sòm la pur vus edé.
Parla italiano? Inglese? Vous parlez italien? Anglais? Vu parlé italièn? Anglè?
Come si chiama? Comment vous appelez-vous? Comàn vus aplé vu?
Cosa è successo? Qu’est-ce qui s’est passé? Kès ki sè passé?
Posso visitarla? Je peux vous examiner? Giö pö vus egzaminé?
Ha dolore? Vous avez mal? Vus avé màl?
Dove? Me lo indichi con un dito. Où? Montrez-moi avec un doigt. U? Montré muà avèk an duà.
Quanto, da zero a dieci? Con le dita. Combien, de zéro à dix? Avec les doigts. Combièn, dö zeró a dìs? Avèk le duà.
Respira bene? Vous respirez bien? Vu respiré bièn?
Ha battuto la testa? Vous vous êtes cogné la tête? Vu vus èt conié la tèt?
È allergico a qualcosa? Vous êtes allergique à quelque chose? Vus èt alergìk a kèlkö sciòs?
Prende medicine? Me le mostri. Vous prenez des médicaments? Montrez-les-moi. Vu prené de medicamàn? Montré le muà.
Ha malattie? Cuore, diabete, epilessia? Vous avez des maladies? Cœur, diabète, épilepsie? Vus avé de maladì? Kör, diabèt, epilepsì?
È incinta? Vous êtes enceinte? Vus èt ansènt?
Non si muova. Ne bougez pas. Nö bugé pa.
Le misuro la pressione. Je prends votre tension. Giö pràn vòtrö tansiòn.
La portiamo in ospedale. Nous vous emmenons à l’hôpital. Nu vus amnòn a lopitàl.
Sì. No. Non capisco. Oui. Non. Je ne comprends pas. Uì. Nòn. Giö nö compràn pa.
C’è qualcuno che parla italiano o inglese? Quelqu’un parle italien ou anglais? Kelkàn parl italièn u anglè?

In francese la g di giö, bongiùr è più morbida della nostra: quella di garage detto alla francese.

Tedesco

Italiano Deutsch Si legge
Buongiorno, siamo dell’ambulanza. Guten Tag, wir sind der Rettungsdienst. Gùten tàk, vir sint der rètungsdinst.
Siamo qui per aiutarla. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Vir sint hìr, um ìnen zu hèlfen.
Parla italiano? Inglese? Sprechen Sie Italienisch? Englisch? Sprèchen si italiènisc? Ènglisc?
Come si chiama? Wie heißen Sie? Vi hàissen si?
Cosa è successo? Was ist passiert? Vas ist passìrt?
Posso visitarla? Darf ich Sie untersuchen? Darf ich si untersùchen?
Ha dolore? Haben Sie Schmerzen? Hàben si scmèrzen?
Dove? Me lo indichi con un dito. Wo? Zeigen Sie mit einem Finger. Vo? Zàighen si mit àinem fìnger.
Quanto, da zero a dieci? Con le dita. Wie stark, von null bis zehn? Mit den Fingern. Vi stàrk, fon nùl bis zèen? Mit den fìngern.
Respira bene? Können Sie gut atmen? Könen si gut àtmen?
Ha battuto la testa? Haben Sie sich den Kopf angeschlagen? Hàben si sich den kòpf àngesclaghen?
È allergico a qualcosa? Sind Sie gegen etwas allergisch? Sint si ghègen ètvas alèrghisc?
Prende medicine? Me le mostri. Nehmen Sie Medikamente? Zeigen Sie sie mir. Nèemen si medikamènte? Zàighen si si mir.
Ha malattie? Cuore, diabete, epilessia? Sind Sie krank? Herz, Diabetes, Epilepsie? Sint si krank? Hèrz, diabètes, epilepsì?
È incinta? Sind Sie schwanger? Sint si scvànger?
Non si muova. Bitte nicht bewegen. Bìtte nicht bevèghen.
Le misuro la pressione. Ich messe Ihren Blutdruck. Ich mèsse ìren blùtdruk.
La portiamo in ospedale. Wir bringen Sie ins Krankenhaus. Vir brìnghen si ins krànkenhaus.
Sì. No. Non capisco. Ja. Nein. Ich verstehe nicht. Ià. Nàin. Ich ferstèe nicht.
C’è qualcuno che parla italiano o inglese? Spricht jemand Italienisch oder Englisch? Spricht ièmant italiènisc òder ènglisc?

In tedesco la z si legge sempre come in pizza, la w come la nostra v, e la v come la nostra f.

Spagnolo

Lo spagnolo si legge quasi come è scritto. Le differenze: la h non si pronuncia; ll si legge come gli o come i; la j e la g davanti a e e i sono un soffio forte in gola; la z e la c davanti a e e i in Spagna si dicono con la lingua tra i denti, in America Latina come una s.

Italiano Español Si legge
Buongiorno, siamo dell’ambulanza. Hola, somos la ambulancia. Òla, sòmos la ambulànsia.
Siamo qui per aiutarla. Estamos aquí para ayudarle. Estàmos akì para aiudàrle.
Parla italiano? Inglese? ¿Habla italiano? ¿Inglés? Àbla italiàno? Inglés?
Come si chiama? ¿Cómo se llama? Còmo se iàma?
Cosa è successo? ¿Qué ha pasado? Ke a pasàdo?
Posso visitarla? ¿Puedo examinarle? Puèdo eksaminàrle?
Ha dolore? ¿Le duele algo? Le duèle àlgo?
Dove? Me lo indichi con un dito. ¿Dónde? Señálelo con un dedo. Dònde? Segnàlelo con un dèdo.
Quanto, da zero a dieci? Con le dita. ¿Cuánto, de cero a diez? Con los dedos. Cuànto, de sèro a diès? Con los dèdos.
Respira bene? ¿Respira bien? Respìra bièn?
Ha battuto la testa? ¿Se ha golpeado la cabeza? Se a golpeàdo la cabèsa?
È allergico a qualcosa? ¿Es alérgico a algo? Es alèrhico a àlgo?
Prende medicine? Me le mostri. ¿Toma medicamentos? Enséñemelos. Tòma medicamèntos? Ensègnemelos.
Ha malattie? Cuore, diabete, epilessia? ¿Tiene alguna enfermedad? ¿Corazón, diabetes, epilepsia? Tiène algùna enfermedàd? Corasòn, diabètes, epilèpsia?
È incinta? ¿Está embarazada? Està embarasàda?
Non si muova. No se mueva. No se muèva.
Le misuro la pressione. Le tomo la presión. Le tòmo la presiòn.
La portiamo in ospedale. Le llevamos al hospital. Le ievàmos al ospitàl.
Sì. No. Non capisco. Sí. No. No entiendo. Sì. No. No entièndo.
C’è qualcuno che parla italiano o inglese? ¿Alguien habla italiano o inglés? Àlghien àbla italiàno o inglés?

Attenzione a un falso amico: embarazada vuol dire incinta, non «imbarazzata».

Se le frasi non bastano

Appendice B – Fonti e bibliografia